CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
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PRIX
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les prix sont indiqués en euros et ne tiennent pas compte des frais de livraison, lesquels sont facturés en supplément. Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande par le client.
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DÉLAIS DE PRODUCTION
La production artisanale des accessoires est lancée uniquement après réception du payement. Les accessoires étant faits à la main, leur production prend 20 à 30 jours après réception du payement selon le nombre de commandes et la période de l’année.
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DELAIS D’ENVOIS
Au sein de l’UE, après envoi de votre colis, celui-ci arrive en général 4 à 5 jours ouvrables plus tard. En dehors de l’UE, elles atteignent généralement leur destination dans les 2 à 3 semaines. Vers la France, la Belgique, UK, Italie et Espagne, les colis sont envoyés via Mondial Relay. En cas de colis perdu ou volé, Hiroquoi n’est pas tenu responsable des services postaux. La société n’est pas non plus responsable des éventuelles grèves pouvant retarder les transporteurs.
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RESPONSABILITÉ
Dès réception de sa commande, le client est tenu responsable de celle-ci. Chaque accessoire a été étudié pour être le plus résistant possible. Malheureusement ils finissent par s’user, ne résistent pas au feu ou aux crocs de chien. Si un accessoire devait se rompre ou se déchirer, le client sera tenu seul responsable. Hiroquoi se tient responsable uniquement pour des erreurs de taille ou de couleur lors de la fabrication de votre commande.
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RETOURS ET ANNULATIONS
Les articles étant faits à la main, aucune annulation n’est acceptée une fois la production lancée. Si une erreur est faite lors de la commande, veuillez nous contacter dans les 24 heures via .
Aucun retour n’est accepté.
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COMMANDES
En remplissant le formulaire électronique lors de sa commande, le client accepte le prix et la description des produits. Le client devra donner certaines de ses informations personnelles nécessaires à l’envoi de la commande. Elles ne seront en aucun cas partagées avec une autre partie. Une fois la commande expédiée, les informations personnelles ne seront plus utilisées.
Le vendeur se réserve le droit de bloquer la commande du client en cas de défaut de paiement, d’adresse erronée ou de tout autre problème sur le compte du client et ce, jusqu’à résolution du problème.
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PAIEMENT
La commande n’est validée qu’après paiement. Le vendeur se réserve le droit de refuser une commande émanant d’un acheteur qui n’aurait pas réglé totalement une commande ou avec lequel un litige de paiement serait en cours.
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client sur le formulaire en ligne valant bon de commande, le client devant veiller à son exactitude. Tout colis renvoyé au vendeur à cause d’une adresse de livraison erronée ou incomplète sera réexpédié aux frais du client.
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PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tout le contenu présent sur ce site – dessins, graphismes, images, textes, vidéos, animations, sons, logos, gifs ou icônes ainsi que leur mise en forme – est la propriété exclusive de la société. Toute reproduction, distribution, modification, adaptation, retransmission ou publication, même partielle, de ces différents éléments est strictement interdite Cette représentation ou reproduction, par quelque procédé que ce soit, constitue une contrefaçon pouvant engager la responsabilité civile et pénale du contrefacteur. Des poursuites judiciaires peuvent être entamées.